L
LLC TRANSCOM-NORTH
Transcom provides customer care, sales, technical support, and credit management services. Its services include customer service, technical support, customer retention, customer acquisition, and cross-selling and upselling. Transcom is headquartered in Stockholm, Sweden.
Country/Area ：Russia
Company Email ：contact@transcom.com
Industry ：Commercial Services and SuppliesCall Centers & Business CentersBusiness Services
Company address ：15 Rålambsvägen, Stockholm, Luxembourg, 112 5, Sweden
Company website ：*****
Company phone ：+46 812080080
Established ：1996
Company Revenue ：$621,038,000
Number of employees ：30000
SIC Code ：73738
NAICS Code ：56561
Company News
Transcom partners with Google Cloud to create generative AI solutions for CX
Nov 21, 2023
Transcom, a global CX services provider, is partnering with Google Cloud to develop AI solutions to improve customer service operations, reduce cost and raise customer satisfaction. Google Cloud’s generative AI capabilities and on-going support will provide the necessary tools to develop customized solutions for the CX industry. “AI has quickly gone from being a hype to presenting real cases with real benefits. By combining our vast knowledge of CX, service operations, and AI solutions with
Nov 21, 2023
Transcom partners with Netomi to set a new standard in customer experienceNov 17, 2023
Transcom, a global leader in digital Customer Experience (CX) is proud to announce a strategic partnership with Netomi, a pioneering leader in Artificial Intelligence (AI) for CX, to unleash the power of GenAI at scale in the customer experience industry. At the center of this partnership are Transcom’s global customers that include a combination of innovative scale-ups and globally recognized enterprise brands, who collectively have over 300,000 customer support agents. This dynamic partnership
Nov 17, 2023Awesome CX by Transcom, A Global Outsourcing Company, Joins Forces with Netomi AI to Revolutionize Customer ExperienceNov 16, 2023
LOS ANGELES and SAN MATEO, Calif., Nov. 16, 2023 /PRNewswire/ -- Awesome CX by Transcom, a global leader in outsourcing, is proud to announce a strategic partnership with Netomi AI (portfolio company of Jeffrey Katzenberg's WndrCo) to unleash the power of Generative AI at scale in the...
Nov 16, 2023Transcom Holding AB (publ): Second quarter report 2023Nov 16, 2023
Third quarter 2023 highlights · Revenue increased to 180.6M€ (177.5) · EBITDA excluding non-recurring items increased to 25.1M€ (23.0) · EBITDA margin excluding non-recurring items increased to 13.9% (13.0%) · Operating cash flow decreased to 9.4M€ (12.2) · Net debt/EBITDA decreased to 3.5 (3.7) January – September 2023 · Revenue increased to 548.2M€ (525.9) · EBITDA excluding non-recurring items increased to 70.6M€ (62.9) · EBITDA margin excluding non-recurring items increased to 12.9% (12.0%)
Nov 16, 2023Transcom and SiloGen reshaping CX through a specialized LLMNov 15, 2023
Transcom, a global leader in digital Customer Experience (CX) solutions and Silo AI, one of Europe’s largest private AI labs, are proud to announce a strategic partnership to build a specialized large language model (LLM) for CX. Leveraging technology from Silo AI’s product arm SiloGen, the specialized LLM aims to improve customer service and keep related costs down while ensuring data privacy and security, making it especially interesting for European companies. “At Transcom, we believe
Nov 15, 2023OperationInfo
INN ：6680001909
KPP ：668001001
OKPO ：25007405
OKFS ：16
OKOGU ：4210014
OKOPF ：12300
OKTMO ：65756000001
OKATO ： 65492000 - 65492 - Серов, Города областного подчинения Свердловской области, Свердловская область
Enterprises Nearby ：ОАО "КОМУНЭКСПЛУАТАЦИЯ", УМП ЖКХ "ДИНАМИКА", ООО "УРАЛЬСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТОРГОВЛИ", ООО "Уралметаллстройконструкция"
Founder
| Name | Inn | Share | Sum |
|---|---|---|---|
| ЧЕРНОВ НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ | 661400463000 | 100% | 10 тыс.руб. |
ActivityInfo
Main Okved ：Основной (по коду ОКВЭД ред.2): 49.41 - Деятельность автомобильного грузового транспорта
Main Okved Code ：49.41
Additional Okveds ：01.1,Выращивание однолетних культур,01.2,Выращивание многолетних культур,01.4,Животноводство,01.5,Смешанное сельское хозяйство,02.10,Лесоводство и прочая лесохозяйственная деятельность,03.1,Рыболовство,03.2,Рыбоводство,19.20,Производство нефтепродуктов,19.20.2,Разделение и извлечение фракций из нефтяного (попутного) газа,46.31,Торговля оптовая фруктами и овощами,46.31.11,Торговля оптовая свежим картофелем,46.32,Торговля оптовая мясом и мясными продуктами,46.32.3,Торговля оптовая консервами из мяса и мяса птицы,46.33,Торговля оптовая молочными продуктами, яйцами и пищевыми маслами и жирами,46.34,Торговля оптовая напитками,46.35,Торговля оптовая табачными изделиями,46.36,Торговля оптовая сахаром, шоколадом и сахаристыми кондитерскими изделиями,46.37,Торговля оптовая кофе, чаем, какао и пряностями,46.38,Торговля оптовая прочими пищевыми продуктами, включая рыбу, ракообразных и моллюсков,46.39,Торговля оптовая неспециализированная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями,46.4,Торговля оптовая непродовольственными потребительскими товарами,46.7,Торговля оптовая специализированная прочая,46.71,Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами,46.71.2,Торговля оптовая моторным топливом, включая авиационный бензин,46.71.9,Торговля оптовая прочим топливом и подобными продуктами,46.9,Торговля оптовая неспециализированная,47.21,Торговля розничная фруктами и овощами в специализированных магазинах,47.22,Торговля розничная мясом и мясными продуктами в специализированных магазинах,47.23,Торговля розничная рыбой, ракообразными и моллюсками в специализированных магазинах,47.24,Торговля розничная хлебом и хлебобулочными изделиями и кондитерскими изделиями в специализированных магазинах,47.25,Торговля розничная напитками в специализированных магазинах,47.26,Торговля розничная табачными изделиями в специализированных магазинах,47.29,Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах,47.5,Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах,47.9,Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков,49.1,Деятельность железнодорожного транспорта: междугородные и международные пассажирские перевозки,49.3,Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта,52.10,Деятельность по складированию и хранению,52.2,Деятельность транспортная вспомогательная,52.24,Транспортная обработка грузов,52.29,Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками,68.2,Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом,77.11,Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств,77.3,Аренда и лизинг прочих машин и оборудования и материальных средств,77.39,Аренда и лизинг прочих видов транспорта, оборудования и материальных средств, не включенных в другие группировки
Pension Fund Registration
Registration Number ：075025077754
Registration Date ：04.02.2013
PfrInstitution Name ：Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области
Legal Registration Number ：7169658813185
Legal Registration Date ：17.11.2016
Social Insurance Fund Registration
Registration Number ：661816036166181
Registration Date ：06.02.2013
FssInstitution Name ：Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области
Legal Registration Number ：6169658698159
Legal Registration Date ：16.07.2016
Income Expenditure
Title ：Сведения о доходах и расходах по данным ФНС от 26.11.2024 по ИНН 6680001909:
| Year | Income | Expenditure |
|---|---|---|
| 2023 | 43 070 000 руб. | 32 999 000 руб. |
Web Summary
Q1: What is the name of the company's parent organization?
A1: The company's parent organization is Transcom Holding AB (publ).
Q2: Where is the company headquartered?
A2: The company has operations in multiple regions, including EMEA (Europe, Middle East, and Africa), North America, APAC (AsiaPacific), LATAM (Latin America), Albania, Bosnia and Herzegovina, Canada, Colombia, Croatia, Egypt, Estonia, France, Germany, Greece, Hungary, India, Italy, Latvia, Lithuania, Netherlands, North Macedonia, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Tunisia, United Kingdom, and USA.
Q3: What is the company's main industry?
A3: The company operates in multiple industries, including Ecommerce & Tech, Services & Utilities, Telecom, Cable & Broadband operators, BFSI (Banking Financial Services and Insurance), Healthcare, Travel & Leisure, Startups & Hypergrowth, and more.
Q4: What services does the company offer?
A4: The company offers a range of services, including CX services, Digital solutions, Offshore call center, Trust and Safety, CX Advisory, Awesome CX Offering, BPO Services, Outsourced call center, AI Solutions, Copilot, Autopilot, and more.
Q5: What is the company's focus on sustainability?
A5: The company has a strong focus on sustainability, with a commitment to reducing its environmental impact and promoting social responsibility. This includes initiatives such as energyefficient operations, waste reduction, and diversity and inclusion programs.
Q6: Who are some of the key executives leading the company?
A6: Some of the key executives leading the company include Brian Johnson (President & CEO), Snejana Koleva (Chief Financial Officer (CFO)), Emma Crowe (Chief People Officer (CPO)), Sandra Kujundžic Draškovic (Chief Information Officer (CIO)), Simon Hunt (Chief Business Transformation Officer), Travis Coates (CEO AAPAC), Marieke Smidt (CEO, EMEA), Fredrik Cappelen (Chairman of the Board), Mattias Holmström (Elected to the Board in 2017), Donald Hicks (Elected to the Board in 2021), Alfred von Platen (Elected to the board in 2018), Brent J. Welch (Elected to the board in 2020), Christine Timmins Barry (Elected to the Board in 2022), and Julius Höh (Elected to the Board in 2024).
Q7: What is the company's approach to innovation?
A7: The company has a strong focus on innovation, with initiatives such as AI Solutions, Copilot, Autopilot, and more. This includes investing in research and development, partnering with startups and technology companies, and promoting a culture of experimentation and creativity.
Q8: How can customers get in touch with the company?
A8: Customers can get in touch with the company through various channels, including phone (+46 (0)70 508 38 30), email (snejana.koleva@transcom.com or helene.ruda@transcom.com), and online contact forms. The company also has a presence on social media platforms such as LinkedIn, Twitter, and Facebook.
A1: The company's parent organization is Transcom Holding AB (publ).
Q2: Where is the company headquartered?
A2: The company has operations in multiple regions, including EMEA (Europe, Middle East, and Africa), North America, APAC (AsiaPacific), LATAM (Latin America), Albania, Bosnia and Herzegovina, Canada, Colombia, Croatia, Egypt, Estonia, France, Germany, Greece, Hungary, India, Italy, Latvia, Lithuania, Netherlands, North Macedonia, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Tunisia, United Kingdom, and USA.
Q3: What is the company's main industry?
A3: The company operates in multiple industries, including Ecommerce & Tech, Services & Utilities, Telecom, Cable & Broadband operators, BFSI (Banking Financial Services and Insurance), Healthcare, Travel & Leisure, Startups & Hypergrowth, and more.
Q4: What services does the company offer?
A4: The company offers a range of services, including CX services, Digital solutions, Offshore call center, Trust and Safety, CX Advisory, Awesome CX Offering, BPO Services, Outsourced call center, AI Solutions, Copilot, Autopilot, and more.
Q5: What is the company's focus on sustainability?
A5: The company has a strong focus on sustainability, with a commitment to reducing its environmental impact and promoting social responsibility. This includes initiatives such as energyefficient operations, waste reduction, and diversity and inclusion programs.
Q6: Who are some of the key executives leading the company?
A6: Some of the key executives leading the company include Brian Johnson (President & CEO), Snejana Koleva (Chief Financial Officer (CFO)), Emma Crowe (Chief People Officer (CPO)), Sandra Kujundžic Draškovic (Chief Information Officer (CIO)), Simon Hunt (Chief Business Transformation Officer), Travis Coates (CEO AAPAC), Marieke Smidt (CEO, EMEA), Fredrik Cappelen (Chairman of the Board), Mattias Holmström (Elected to the Board in 2017), Donald Hicks (Elected to the Board in 2021), Alfred von Platen (Elected to the board in 2018), Brent J. Welch (Elected to the board in 2020), Christine Timmins Barry (Elected to the Board in 2022), and Julius Höh (Elected to the Board in 2024).
Q7: What is the company's approach to innovation?
A7: The company has a strong focus on innovation, with initiatives such as AI Solutions, Copilot, Autopilot, and more. This includes investing in research and development, partnering with startups and technology companies, and promoting a culture of experimentation and creativity.
Q8: How can customers get in touch with the company?
A8: Customers can get in touch with the company through various channels, including phone (+46 (0)70 508 38 30), email (snejana.koleva@transcom.com or helene.ruda@transcom.com), and online contact forms. The company also has a presence on social media platforms such as LinkedIn, Twitter, and Facebook.
Tax Payment
Title ：Сведения об уплаченных суммах налогов и сборов по данным ФНС от 02.10.2024 по ИНН 6680001909:
| Year | TaxName | Sum |
|---|---|---|
| 2023 | Налог на прибыль | 85 052 руб. |
| 2023 | Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования | 0 руб. |
| 2023 | Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации | 405 427 руб. |
| 2023 | Налог на добавленную стоимость | 30 941 руб. |
| 2023 | Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством | 9 руб. |
| 2023 | Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения | 0 руб. |
| 2023 | Транспортный налог | 37 176 руб. |
| 2023 | НЕНАЛОГОВЫЕ ДОХОДЫ, администрируемые налоговыми органами | 0 руб. |
| 2023 | Суммы пеней | 0 руб. |
Financial Report
Title ：Результаты работы за 2023 год (по данным ФНС России):
| Code | Indicator | Meaning | Unit |
|---|---|---|---|
| Ф1.1110 | Нематериальные активы | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1120 | Результаты исследований и разработок | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1130 | Нематериальные поисковые активы | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1140 | Материальные поисковые активы | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1150 | Основные средства | 36414 | тыс.руб. |
| Ф1.1160 | Доходные вложения в материальные ценности | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1170 | Финансовые вложения | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1180 | Отложенные налоговые активы | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1190 | Прочие внеоборотные активы | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1100 | Итого по разделу I - Внеоборотные активы | 36414 | тыс.руб. |
| Ф1.1210 | Запасы | 4857 | тыс.руб. |
| Ф1.1220 | Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям | 1379 | тыс.руб. |
| Ф1.1230 | Дебиторская задолженность | 8617 | тыс.руб. |
| Ф1.1240 | Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1250 | Денежные средства и денежные эквиваленты | 254 | тыс.руб. |
| Ф1.1260 | Прочие оборотные активы | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1200 | Итого по разделу II - Оборотные активы | 15107 | тыс.руб. |
| Ф1.1600 | БАЛАНС (актив) | 51521 | тыс.руб. |
| Ф1.1310 | Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей) | 2000 | тыс.руб. |
| Ф1.1320 | Собственные акции, выкупленные у акционеров | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1340 | Переоценка внеоборотных активов | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1350 | Добавочный капитал (без переоценки) | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1360 | Резервный капитал | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1370 | Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 19482 | тыс.руб. |
| Ф1.1300 | Итого по разделу III - Капитал и резервы | 21482 | тыс.руб. |
| Ф1.1410 | Заемные средства | 12218 | тыс.руб. |
| Ф1.1420 | Отложенные налоговые обязательства | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1430 | Оценочные обязательства | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1450 | Прочие обязательства | -15594 | тыс.руб. |
| Ф1.1400 | Итого по разделу IV - Долгосрочные обязательства | -3376 | тыс.руб. |
| Ф1.1510 | Заемные средства | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1520 | Кредиторская задолженность | 33416 | тыс.руб. |
| Ф1.1530 | Доходы будущих периодов | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1540 | Оценочные обязательства | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1550 | Прочие обязательства | 0 | тыс.руб. |
| Ф1.1500 | Итого по разделу V - Краткосрочные обязательства | 33416 | тыс.руб. |
| Ф1.1700 | БАЛАНС (пассив) | 51521 | тыс.руб. |
| Ф2.2110 | Выручка | 38238 | тыс.руб. |
| Ф2.2120 | Себестоимость продаж | 21921 | тыс.руб. |
| Ф2.2100 | Валовая прибыль (убыток) | 16317 | тыс.руб. |
| Ф2.2210 | Коммерческие расходы | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2220 | Управленческие расходы | 11045 | тыс.руб. |
| Ф2.2200 | Прибыль (убыток) от продаж | 5272 | тыс.руб. |
| Ф2.2310 | Доходы от участия в других организациях | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2320 | Проценты к получению | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2330 | Проценты к уплате | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2340 | Прочие доходы | 4832 | тыс.руб. |
| Ф2.2350 | Прочие расходы | 33 | тыс.руб. |
| Ф2.2300 | Прибыль (убыток) до налогообложения | 10071 | тыс.руб. |
| Ф2.2410 | Текущий налог на прибыль | -39 | тыс.руб. |
| Ф2.2411 | Текущий налог на прибыль | 39 | тыс.руб. |
| Ф2.2412 | Отложенный налог на прибыль | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2421 | В т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы) | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2430 | Изменение отложенных налоговых обязательств | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2450 | Изменение отложенных налоговых активов | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2460 | Прочее | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2400 | Чистая прибыль (убыток) | 10032 | тыс.руб. |
| Ф2.2510 | Результат от переоценки внеобор.активов, не включ.в чистую прибыль(убыток) периода | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2520 | Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2530 | Налог на прибыль от операций, результат которых не включается в чистую прибыль | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2500 | Совокупный финансовый результат периода | 10032 | тыс.руб. |
| Ф2.2910 | Разводненная прибыль (убыток) на акцию | 0 | тыс.руб. |
| Ф2.2900 | Базовая прибыль (убыток) на акцию | 0 | тыс.руб. |
| Ф3.3600 | Чистые активы | 21482 | тыс.руб. |
Customs Data
As a purchaser
As a Supplier
Get the Whole details
Contact
Total found ??? Contacts
All
Boss
Management
Procurement
Other
Get the Whole details
