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Q1: ¿Cuál es el nombre de la empresa que ha publicado este contenido?
A1: La empresa se llama Quantic Vision S.A.
Q2: ¿En qué país está ubicada la sede de Quantic Vision S.A.?
A2: Aunque no se menciona explícitamente en el texto, se puede inferir que la sede de Quantic Vision S.A. está ubicada en Panamá, ya que se indica que "info@quanticvision.com" es el correo electrónico para contactar con la empresa y se proporciona el número de teléfono (+507) 317-0000.
Q3: ¿Cuál es el propósito principal del servicio Quantic Contact?
A3: El servicio Quantic Contact es un Contact Center as a Service (CCaaS) que permite implementar un centro de contacto IP con las mismas funciones y capacidades necesarias para brindar servicios de atención, sin incurrir en costos de inversión para infraestructura.
Q4: ¿Qué beneficios ofrece el servicio Quantic Contact?
A4: El servicio Quantic Contact ofrece flexibilidad financiera y operativa, aumentos de productividad y efectividad, reducción de costos, y rápida implementación y facilidad de uso.
Q5: ¿Cuáles son las principales funcionalidades del servicio Quantic Contact?
A5: Las principales funcionalidades del servicio Quantic Contact incluyen Dialer - Marcación Automática (Predictivo, Progresivo, Preview), Supervisión y Monitoreo, Grabación de llamadas, Control de Calidad, Live Monitor y Reportes, y integración con CTI con aplicaciones terceras.
Q6: ¿Qué es el servicio Quantic Cad?
A6: El servicio Quantic Cad es una solución integral que permite gestionar la comunicación telefónica del ciudadano a través del número de emergencia de tres dígitos, con los recursos policiales en tiempo real, para reducir los periodos de atención.
Q7: ¿Cómo se utiliza el chatbot ofrecido por Quantic Vision S.A.?
A7: El chatbot se utiliza principalmente para llevar a cabo funciones diarias de atención al cliente, como interactuar automáticamente con los clientes, ahorrar tiempo y dinero, reducir costos de operación, brindar atención instantánea y personalizada 24/7, y facilitar la relación cliente-empresa.
Q8: ¿Cuál es el objetivo principal del blog de Quantic Vision S.A.?
A8: El objetivo principal del blog de Quantic Vision S.A. es proporcionar información valiosa y relevante sobre temas relacionados con la gestión de contactos, la recuperación de cartera, la omnicanalidad y el crecimiento exponencial, así como compartir experiencias y conocimientos en estos ámbitos.